Anita Brá Ingvadóttir leiðir markaðsmál og þjónustuupplifun hjá Advania

Anita Brá var ráðin forstöðumaður þjónustuupplifunar Advania árið 2023 og hefur síðan leitt markvissa uppbyggingu á þjónustu og þjónustumenningu  innan fyrirtækisins með mjög góðum árangri. Undir hennar forystu hefur þjónustuupplifun verið efld og samræmd milli sviða, með skýrri áherslu á að viðskiptavinurinn sé ávallt í fyrsta sæti.

„Hjá Advania ríkir sterk menning þar sem viðskiptavinurinn er í forgrunni og eins er markviss stefna um að tengja saman upplifun, samskipti og þjónustu á öllum snertiflötum. Að sameina þjónustuupplifun og markaðsmál er mikilvægt skref í vegferð okkar að skapa heildstæða og mannlega þjónustuupplifun og sterk tengsl við okkar dýrmæta vörumerki. Ég er full tilhlökkunar að fá að leiða þessa spennandi vegferð með frábæru fólki og þakklát fyrir traustið sem mér hefur verið sýnt,“ segir Anita Brá Ingvadóttir forstöðumaður þjónustuupplifunar og markaðsmála Advania.

Anita Brá er sálfræðingur að mennt með sérhæfingu í upplifunar- og þjónustuþróun. Hún starfaði áður við sölu- og þjónustustýringu hjá BIOEFFECT og NOVA.

„Það er mikill fengur að fá Anitu Brá í að leiða kraftmikil teymi markaðsmála og þjónustuupplifunar fyrirtækisins og samræma og bæta enn frekar þjónustu við viðskiptavini okkar. Markmið Advania er ávallt að hafa viðskiptavininn í fyrsta sæti og með þessari sameiningu leggjum við enn frekari áherslu á samstarf við framlínuteymi félagsins í markaðsaðgerðum, sölu og þjónustuupplifun,“ segir Erna Björk Sigurgeirsdóttir framkvæmdastjóri fjármála, mannauðs og samskipta hjá Advania.