Viðburðir Hjálp Vefverslun
Loka valmynd

Funda- og samskiptalausnir

Advania býður upp á fjölbreyttar funda- og samskiptalausnir fyrir allar gerðir fyrirtækja. Fáðu fría ráðgjöf hjá sérfræðingum um val á búnaði og uppsetningu sem hentar þér.

Spjöllum saman
allt fyrir fundi og samskipti á einum stað

Samskiptaver í skýinu

Advania hefur hannað og sett upp samskiptaver fyrir mörg af stærstu fyrirtækjum landsins. Góð reynsla er af Genesys lausnunum. Hún er skýjalausn og ekki þörf á neinum vélbúnaði.

Sjáðu nánar

Búnaður

Advania býður upp á mikið úrval af fjarfundabúnaði fyrir heimaskrifstofuna og fundarherbergin. Fáðu fría ráðgjöf hjá sérfræðingum okkar í uppsetningu og val á réttum búnaði.

Sjáðu úrvalið

Þráðlaust líf

Með Airtame búnaði og lausnum er hægt að deila skjám þráðlaust, nýta eigin skjái sem upplýsinga og auglýsingaskjái og tengjast fjarfundum hvaðan sem er.

Sjáðu nánar

Genesys samskiptaver

Genesys er eitt stærsta merkið í lausnum fyrir samskiptaver. Það þjónar þúsundum viðskiptavina um allan heim. Lausnin annast allar samskiptaleiðir fyrirtækja í einu viðmóti þjónustufulltrúans. Einnig tengist Genesys við flestar tegundir CRM-kerfa og verkbeiðnakerfa. Þannig birtast strax upplýsingar og samskiptasaga viðskiptavina sem hafa samband. Kerfið er PCI-CSS vottað og uppfyllir GDPR staðla að öllu leyti.

Hægt er að fá Genesys lausnina sem skýjalausn eða sem staðlausn. Sérfræðingar okkar hafa áralanga reynslu í lausninni og veita fría ráðgjöf við að finna það sem hentar þínum vinnustað.

Samskiptaver

Samskiptaver fyrirtækja þurfa að geta haft yfirsýn og stjórn á öllum samskiptaleiðum við viðskiptavini eins og símtölum, netspjalli, tölvupósti, fyrirspurnum sem að koma í gegnum samfélagsmiðla ofl. Einnig er mjög algengt að tengja lausnirnar við gagnagrunna (CRM) og verkbeiðnakerfi til þess að auðvelda vinnu þjónustufulltrúa, flýta fyrir afgreiðslu og veita betri þjónustu.

Advania hefur hannað og sett upp samskiptaver fyrir mörg af stærstu fyrirtækjum landsins og hefur góða reynslu af Genesys lausnunum, sem eru báðar skýjalausnir sem þýðir að ekki þarf að setja upp neinn búnað.

Upptökur

ASC er upptökulausn sem er í notkun hjá fyrirtækjum um allan heim og getur tekið upp flest samskipti fyrirtækja. Advania hefur sérhæft sig í Teams upptökulausninni en hún er 100% skýjalausn og þarf því ekki að setja upp neinn búnað til þess að nota lausnina.

Fyrir fjarfundi

Fjarfundir eru hinn nýji raunveruleiki í námi og vinnu. Teams er sérhannað til að veita bestu mögulegu upplifunin af fjarfundum. Þá skiptir ekki máli hvort tveir eða tvö hundruð ætla að hittast.

Fjarfundir, fjarvinna og fjarkennsla

Auknar kröfur eru nú gerðar á vinnumarkaði til fjarfunda og eru gæði þeirra orðin hluti af ímynd fyrirtækja. Því er mikilvægt að búnaður og hugbúnaður stuðli að hnökralausum samskiptum. Advania er með mikið úrval af fjarfundabúnaði fyrir heimaskrifstofuna, fundarherbergin, stóru salina og kennslustofur. Allt til að virkja kraftinn í starfsfólkinu, hvar svo sem það er statt.

Microsoft Teams er öflug fjarfundalausn sem að fer vel með fjarfundabúnaðnum sem við bjóðum upp á og möguleiki er á tengingu við Innu kennslukerfið sem að auðveldar alla umsýslu fjarkennslu. Að auki erum við sérfræðingar í Cisco Webex og Airtame. Sérfræðingar okkar hafa mikla reynslu af vali á búnaði og geta aðstoðað þig við að finna lausnir sem henta þér.

Spjöllum saman

Teams sem símkerfi

Í gegnum Teams er hægt að hringja hljóð- eða myndsímtöl í aðra Teams-notendur, óháð tæki. Og nú, með aðstoð Advania er í fyrsta sinn á Íslandi, hægt að hringja talsímtöl í öll íslensk eða erlend símanúmer. Óháð því hvort viðtakandinn sé Teams-notandi. Lausnin er einföld og ódýr í rekstri.

Teams-notendur fá símkerfi inn í sitt daglega vinnuumhverfi. Microsoft leitast með þessum hætti við að fækka birgjum og forritum sem notendur þurfa að hafa opin hverju sinni.

Sjá nánar um Teams

Mímir nýtir fjarfundabúnað

Mímir leitaði til Advania með það verkefni að gera fjarkennslu og fjarfundi starfsfólks einfaldari.

Gott samstarf

Fréttir um fjarvinnu

Heildarsýn á öll samskipti viðskiptavina
Það var þétt setið á morgunverðarviðburðinum okkar Heildarsýn á samskipti á Hilton í gær. Fjallað var um samskipti, gervigreind og mikilvægi þess að hafa heildarsýn yfir þjónustuupplifun viðskiptavina.
Á fullri ferð inn í framtíðina með Genesys
Það hefur verið mikill gangur í heimi samskiptavera undanfarið hjá Advania og hefur Genesys samskiptaverslausnin slegið í gegn enda leiðandi í heiminum á þessum markaði.
Advania Nordic CX Forum haldið í annað sinn
Á dögunum hélt Advania samsteypan Nordic CX Forum í annað sinn og að þessu sinni var það haldið í Kaupmannahöfn í Danmörku.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira um funda- og samskiptalausnir? Microsoft Teams, teams sem símkerfi, fjarfundabúnað eða samskiptaver? Sendu okkur fyrirspurn og við svörum um hæl.