Rauði krossinn hefur tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack

Sögur frá viðskiptavinum - 23. mars 2023

Rauði krossinn tekur á móti framtíðinni með Salesforce

Eftir að hafa tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack hefur Rauði krossinn nú í fyrsta sinn 360 gráðu sýn á umfangsmikla starfsemi sína og þjónustu.

Innleiðing Rauða krossins á Salesforce í samstarfi við Advania gerði þeim kleift að sjálfvirknivæða mikið af verkefnum sem áður kröfðust margra handtaka, eins og t.d. að bóka og stýra skyndihjálparnámskeiðum sem um 10.000 manns sækja ár hvert. Með rauntímagögnum og betri yfirsýn er félagið betur í stakk búið til að taka gagnadrifnar ákvarðanir á mun skemmri tíma en áður.

„Við vildum taka ákvarðanir byggðar á rauntímagögnum og nýta okkur sjálfvirkni til að létta álag og byrði á fólkinu okkar. Mikilvægast var að við vildum sameina starfsemi okkar á einum stað og nota Salesforce sem vettvang fyrir alla okkar starfsemi. Í Fyrsta skipti höfum við nú fullkomna 360 gráðu sýn á umfang starfsemi okkar, þjónustuna sem við veitum og árangurinn sem við erum að skila”

Margrét Gíslínudóttir, gæðateymisstjóri hjá Rauða krossinum

Félagið setti í kjölfarið nýja heimasíðu í loftið með öruggri gátt sem gerir hlutaðeigendum s.s. sjálfboðaliðum og samstarfsaðilum kleift að stofna sinn eigin aðgang þar sem rauntímagögnum er safnað og uppfærð í Salesforce. Með samþættingu við íslenska ríkið uppfærast þessi gögn svo sjálfkrafa í Þjóðskrá, öllum landsmönnum til hagsbóta. Notendur geta þá einnig hlaðið niður skírteinum frá þeim námskeiðum sem þeir hafa lokið, sem sparar teyminu fjölda tíma í hverjum mánuði. Salseforce Survey Response sendir svo sjálfvirkan spurningalista eftir hvert námskeið, sem veitir skjóta endurgjöf um námskeiðið frá þátttakendum. Lausnin opnaði einnig fyrir ný tækifæri, til að mynda með aðgangi að gögnum sem er hægt að greina og nýta í fjáröflunarskyni og í samskiptum. Það hefur verið frábært fyrir Advania að koma að þessu verkefni fyrir Rauða krossinn og við hlökkum til að fylgjast áfram með því hvernig þau hagnýta tæknina til að hjálpa sér í því mikilvæga starfi sem þau sinna.

Fleiri fréttir

Blogg
20.05.2021
Spjallmenni með gervigreind hafa reynst opinberum stofnunum öflug leið til að bæta þjónustu sína. Spjallmennin starfa sem stafrænir aðstoðarmenn og geta veitt fólki upplýsingar og ýmsa aðstoð með netspjalli.
Fréttir
19.05.2021
Valeria Rivina er nýr forstöðumaður veflausna Advania og leiðir öflugan hóp sérfræðinga í veflausnum og hugbúnaðarþróun. Hún hefur tíu ára stjórnunarreynslu í upplýsingatæknigeiranum og hefur leitt umfangsmikil stafræn umbóta- og þróunarverkefni.
Fréttir
17.05.2021
Dynamics 365 hópur Advania hefur að undanförnu unnið með Eimskip að nýjum þjónustuvef fyrir TVG Zimsen. Á vefnum geta viðskiptavinir skráð sendingar og fylgst með afhendingu þeirra. Í verkefninu er það nýjasta úr Microsoft-fjölskyldunni nýtt með öflugum hætti.
Fréttir
11.05.2021
Advania hefur samstarf við danska ráðgjafar- og þjónustufyrirtækið Pingala sem er sérhæft í Dynamics 365. Með samstarfinu eflist þjónusta við viðskiptavini Advania í innleiðingum á viðskiptakerfum.
Fréttir
06.05.2021
Nýlega fór að bera á villum við notkun nýrra fartölva, frá mörgum framleiðendum, með Intel Iris XE skjástýringum með tengikvíum sem byggja á DisplayLink tækni.
Fréttir
29.04.2021
Árið 2020 var gott ár í rekstri Advania þrátt fyrir þær óvenjulegu áskoranir sem heimsfaraldurinn hafði í för með sér. Tekjur fyrirtækisins drógust lítillega saman milli ára en afkoma batnaði verulega.
Fréttir
16.04.2021
Fyrsta stafræna Haustráðstefna Advania hlaut tvennar tilnefningar til Íslensku auglýsingaverðlaunanna sem veitt verða á uppskeruhátíð auglýsingageirans.
Blogg
25.03.2021
Það er áhugavert að velta því upp hve margt eigi eftir að breytast í heiminum þegar fólki hefur verið rétt einföld tól til að smíða lausnir sem auðveldar dagleg störf þeirra
Fréttir
25.03.2021
Spjallmennið Sóley hefur tekið til starfa hjá Ferðamálstofu og getur liðsinnt fólki um flest það sem varðar þjónustu stofnunarinnar. Sóley stendur vaktina allan sólarhringinn og býr yfir leiðandi tækni í málgreiningu.
Fréttir
23.03.2021
Advania hlaut tvær tilnefningar til Íslensku vefverðlaunanna sem veitt eru af Samtökum vefiðnaðarins.
Blogg
18.03.2021
Sveigjanleiki og valfrelsi starfsfólks er lykilatriði. Fólk ætti að geta valið dag frá degi hvort það nýti sér þá aðstöðu sem vinnustaðurinn býður uppá eða leiti heim, á kaffihúsið eða í hverja þá aðstöðu sem hentar verkefnunum hverju sinni.
Fréttir
12.03.2021
Hinrik Sigurður Jóhannesson er nýr framkvæmdastjóri mannauðs og ferla hjá Advania og Sigrún Ósk Jakobsdóttir hefur tekið við sem mannauðsstjóri. Fleiri öflugir sérfræðingar hafa gengið til liðs við Advania að undanförnu og eru fimmtán spennandi störf hjá fyrirtækinu laus til umsókna.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira? Sendu okkur fyrirspurn.