Helga Björk Árnadóttir, deildarstjóri kerfisþjónustu og þróunar

- 1. ágúst 2024

Kynnumst kerfisstjórum: Helga Björk Árnadóttir

Mikil eftirspurn er eftir menntuðum kerfisstjórum í atvinnulífinu, en hingað til hefur vantað upp á að fleiri konur sæki sér þá menntun sem þarf til að sinna starfinu.

Advania hefur nú farið aftur af stað með átak í samstarfi við NTV og Promennt til að auka áhuga kvenna á kerfisstjórnun, kynna fagið og tryggja að fjölbreyttur hópur sæki sér menntun til að gegna þessu mikilvæga starfi. Tvær konur munu hljóta styrk sem nemur helmingi skólagjalda skólanna fyrir námið. Að þessu tilefni ætlum við að kynna betur nokkra kerfisstjóra hjá Advania.

Hver er bakgrunnur þinn og af hverju fórst þú í kerfisstjórnunarnám?

Áhugi minn á tölvum vaknaði mjög snemma. Fyrsta minningin mín tengd þeim var þegar pabbi minn keypti tölvu á heimilið þegar ég var fjögurra ára og leyfði mér að spila tölvuleiki á henni. Ég sýndi tölvum alltaf mikinn áhuga og var send á mitt fyrsta tölvunámskeið þegar ég var 12 ára.

Ég byrjaði að vinna við tækni og tölvur í tæknilegri aðstoð Símans þegar ég var 19 ára gömul og vann þar samhliða skóla í fjögur ár. Eftir það fluttist ég yfir í fyrirtækjaþjónustu Símans og byrjaði að kynnast kerfisstjórnun. Mér fannst þetta rosalega skemmtilegt viðfangsefni og fékk styrk frá vinnuveitanda til að sækja kerfisstjórnunarnám í Promennt stuttu seinna.

Hvernig er að starfa sem kerfisstjóri?

Kerfisstjórnun er mjög víðfeðmt fag og endalaust af mismunandi verkefnum í boði. Í grunninn snýst vinnan um að sinna tölvukerfum þannig að umhverfi haldist starfhæf og í lagi, sjá um að uppfæra og betrumbæta kerfin og að lagfæra þau vandamál sem koma upp. Starfið felur í sér samskipti við fólk og mikinn lærdóm, enda er tæknin sífellt að þróast. Engir tveir dagar eru eins og maður lærir eitthvað nýtt á hverjum einasta degi.

Hvaða vandamál eru þið að leysa fyrir viðskiptavini?

Vandamálin eru margþætt og misflókin. Rekstur netþjóna og tölvukerfa felur í sér mörg mismunandi umhverfi og forrit og getur samspilið þeirra á milli því stundum valdið vandræðum.

Vinnan snýst þó auðvitað ekki eingöngu um að leysa vandamál, heldur líka að aðstoða viðskiptavini með þjónustubeiðnir og að leysa ýmis verkefni, bæði stór og smá.

Hverjir eru kostirnir við þetta starf?

Fyrir þau sem elska fjölbreytileika í starfi og vilja læra eitthvað nýtt er þetta frábært starf. Það eru margar mismunandi brautir í boði í kerfisstjórastarfinu og mörg tækifæri til að læra það sem mestur áhugi er fyrir. Starfsþróunarmöguleikar eru margir og tæknin tekur sífelldum breytingum, sem gerir starfið spennandi og krefjandi.

Hvað leiddi þig til Advania?

Ég tók mér frí frá vinnunni haustið 2016 til að fara í bakpokaferðalag í Mið- og Suður-Ameríku. Eftir níu mánaða ferðalag fannst mér kominn tími til að breyta til. Ég hitti nokkra starfsmenn Advania eftir að ég kom heim og fann strax að vinnustaðurinn myndi höfða til mín. Ég sótti um og byrjaði svo hjá Advania í desember 2017.

Hvernig er stemningin í deildinni?

Við leggjum mikið upp úr því að hafa gaman í vinnunni og hópurinn okkar er mjög þéttur. Það skiptir miklu máli að geta slegið á létta strengi á milli þess sem við leysum flóknari vandamál og verkefni með viðskiptavinum okkar. Advania er góður vinnustaður með fjölbreytta aðstöðu, gott mötuneyti og virkt félagsstarf, þar sem allir geta fundið eitthvað við sitt hæfi.

Fleiri fréttir

Fréttir
05.10.2022
 Genesys er eitt stærsta nafnið í samskiptabransanum og var nýverið valið í áttunda sinn af Gartner sem leiðandi lausn fyrir samskiptaver. Í tilefni þess bauð Advania til morgunverðarfundar þar sem áhugaverðar reynslusögur voru sagðar.
Fréttir
04.10.2022
Advania leggur aukna áherslu á að efla nýsköpun bæði innanhúss og með því að styrkja íslenska sprota. Fyrirtækið hefur gerst bakhjarl Gulleggsins, stærstu frumkvöðlakeppni landsins.
Blogg, Nýjasta nýtt
02.09.2022
Ekki láta stærstu tækniráðstefnu landsins fram hjá þér fara.
Fréttir, Nýjasta nýtt
27.06.2022
Truflanir sem urðu á neti hjá hluta viðskiptavina Advania, föstudaginn 24.júní, stöfuðu af hugbúnaðarvillu sem hafði veruleg áhrif á stýringu umhverfisins.
Fréttir, sjálfbærni, Nýjasta nýtt
08.06.2022
Að þjálfa starfsfólk í heilbrigðu viðskiptasiðferði og koma notuðum tölvubúnaði viðskiptavina í endurnýtingu, voru meðal áhersluatriða Advania á Íslandi í sjálfbærni árið 2021, eins og fram kemur í nýútkominni sjálfbærniskýrslu félagsins.
Fréttir, LS Retail, Nýjasta nýtt
31.05.2022
Advania hlaut viðurkenningu sem LS Retail Platínum partner 2022 fyrir framúrskarandi árangur sem samstarfsaðili LS Retail nú á dögunum. Verðlaunin voru afhent á árlegri ráðstefnu LS Retail, sem að þessu sinni var haldin hér heima í Hörpu.
Myndbönd, Sögur frá viðskiptavinum
10.05.2022
Mímir leitaði til Advania með það verkefni að gera fjarkennslu og fjarfundi starfsfólks einfaldari. Val á búnaði, rétt uppsetning og góð þjónusta skiptir lykilmáli.
sjálfbærni, umhverfismál, Blogg, Nýjasta nýtt
25.04.2022
Það skiptir máli hvaða tölvubúnaður er valinn og því ætti val á búnaði að vera liður í sjálfbærnivegferð fyrirtækja. Hér eru nokkrar leiðir til að meta hve umhverfisvæn tölvan þín er.
Fréttir, Nýjasta nýtt
25.04.2022
Advania-samsteypan hefur fest kaup á norska upplýsingatæknifyrirtækinu eXspend. Fyrirtækin hafa unnið náið saman undanfarin ár en sameinast nú undir nafni Advania.
Fréttir, Nýjasta nýtt
08.04.2022
Yealink MeetingBoard – er gagnvirkur teikniskjár með fjarfundarbúnaði fyrir Microsoft Teams.
Blogg, Nýjasta nýtt
01.04.2022
Hefur þú litið í spegil nýlega? Hefurðu sett þig í spor viðskiptavina þinna og skoðað vefinn þinn með þeirra augum? Hvað blasir við þeim?
Myndbönd
31.03.2022
Mikilvægi þess að starfsfólk geti unnið á ólíkum stöðum hefur aukist undanfarna mánuði. Samvinnu- og samskiptatólið Microsoft Teams er hluti af Microsoft 365 og hjálpar við skipulag hópa og verkefna.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira? Sendu okkur fyrirspurn.