Spjallmenni

Spjallmenni (e. chatbots) veita viðskiptavinum fyrirtækja aðstoð án nokkurra tafa. Þau nýta gervigreind til að veita hjálparhönd og standa vaktina allan sólahringinn. 

Til þjónustu reiðbubúinn

Spjallmennalausnin frá Boost.ai býður upp á einfalda leið til að þróa rafrænan aðstoðarmann sem getur veitt upplýsingar og ýmsa aðstoð í gegnum textaspjall.  

Spjallmennin frá þessu skandinavíska fyrirtæki eru hönnuð með það að leiðarljósi að veita viðskiptavinum mannlega upplifun og eðlilegt flæði í samtali.  

Lausnin býður upp á samþættingu við núverandi samskiptatól fyrirtækja eða samskiptatól frá Boost.ai sem viðbót.  

Spjallmennið (e. virtual assistant)

Er þróaðri útgáfa af því sem oft er kallað Chatbot á ensku. Lausnin nýtir tækni sem nefnist samræðugreind (e. conversational AI) til að halda uppi eðlilegu samtali við viðskiptavini og skilja þarfir þeirra. Það er liðsauki sem fer aldrei heim og veitir sömu góðu þjónustuna allan sólarhringinn. 

Það getur sinnt ótakmörkuðum fjölda viðskiptavina á einum og sama tímanum. Þetta kemur sér sérstaklega vel á háannatímaum og léttir undir á meðan tímabundnum álagssveiflum stendur.  

Spjallmenið tryggir gæði í þjónustu með samræmi í svörun. Þjónustuver veita stöðluð svör með aðstoð Boost.ai þar sem Spjallmennið fer ekki út af handritinu.

Lausnin er frábær viðbót við þá valmöguleika sem viðskiptavinurinn hefur um samskiptaleiðir. 

Myndband

Sjáðu hvernig spjallmenni virka

Af hverju Boost.ai?

Mjög gott notendaviðmót í bakenda lausnarinnar skilar sér í einföldum rekstri. Djúp tæknileg þekking eða forritunarkunnátta er því ekki skilyrði þegar kemur að daglegum rekstri lausnarinnar.

Boost.ai býr yfir leiðandi tækni í málgreiningu og hafa tekið af skarið að gera lausn sem skilur íslensku. Engin sambærileg lausn gerir það. 

Komin er reynsla af innleiðingu á íslenskum spjallmennum í samstarfi við Advania, sem hefur á sínum snærum sérfræðinga í gervigreind. 

Advania sem samstarfsaðili tryggir þannig auðveld samskipti og góða þjónustu.

Fáðu fría ráðgjöf

varðandi spjallmenni