Rauði krossinn hefur tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack

Sögur frá viðskiptavinum - 23. mars 2023

Rauði krossinn tekur á móti framtíðinni með Salesforce

Eftir að hafa tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack hefur Rauði krossinn nú í fyrsta sinn 360 gráðu sýn á umfangsmikla starfsemi sína og þjónustu.

Innleiðing Rauða krossins á Salesforce í samstarfi við Advania gerði þeim kleift að sjálfvirknivæða mikið af verkefnum sem áður kröfðust margra handtaka, eins og t.d. að bóka og stýra skyndihjálparnámskeiðum sem um 10.000 manns sækja ár hvert. Með rauntímagögnum og betri yfirsýn er félagið betur í stakk búið til að taka gagnadrifnar ákvarðanir á mun skemmri tíma en áður.

„Við vildum taka ákvarðanir byggðar á rauntímagögnum og nýta okkur sjálfvirkni til að létta álag og byrði á fólkinu okkar. Mikilvægast var að við vildum sameina starfsemi okkar á einum stað og nota Salesforce sem vettvang fyrir alla okkar starfsemi. Í Fyrsta skipti höfum við nú fullkomna 360 gráðu sýn á umfang starfsemi okkar, þjónustuna sem við veitum og árangurinn sem við erum að skila”

Margrét Gíslínudóttir, gæðateymisstjóri hjá Rauða krossinum

Félagið setti í kjölfarið nýja heimasíðu í loftið með öruggri gátt sem gerir hlutaðeigendum s.s. sjálfboðaliðum og samstarfsaðilum kleift að stofna sinn eigin aðgang þar sem rauntímagögnum er safnað og uppfærð í Salesforce. Með samþættingu við íslenska ríkið uppfærast þessi gögn svo sjálfkrafa í Þjóðskrá, öllum landsmönnum til hagsbóta. Notendur geta þá einnig hlaðið niður skírteinum frá þeim námskeiðum sem þeir hafa lokið, sem sparar teyminu fjölda tíma í hverjum mánuði. Salseforce Survey Response sendir svo sjálfvirkan spurningalista eftir hvert námskeið, sem veitir skjóta endurgjöf um námskeiðið frá þátttakendum. Lausnin opnaði einnig fyrir ný tækifæri, til að mynda með aðgangi að gögnum sem er hægt að greina og nýta í fjáröflunarskyni og í samskiptum. Það hefur verið frábært fyrir Advania að koma að þessu verkefni fyrir Rauða krossinn og við hlökkum til að fylgjast áfram með því hvernig þau hagnýta tæknina til að hjálpa sér í því mikilvæga starfi sem þau sinna.

Fleiri fréttir

Myndbönd
07.03.2023
Á fundinum fóru Guðríður Hjördís vörustjóri hjá Advania og Kristín Helga framkvæmdastjóri viðskiptaþróunar hjá 50skills yfir praktísk atriði sem snúa að onboarding og ráðningum starfsfólks og hvernig 50skills leysir algeng vandamál sem snúa að ráðningarferlinu.
Blogg
20.02.2023
 Það er talið að stafrænar lausnir geti dregið úr þörf á ferðalögum vegna viðskipta um 50%.
Blogg
16.02.2023
Á dögunum hélt Advania í fyrsta skiptið Nordic CX Forum í Stokkhólmi í Svíþjóð. Tilgangur viðburðarins var að deila sérfræðiþekkingu og skapa tengslanet meðal viðskiptavina okkar sem nota Genesys Cloud á Norðurlöndunum.
businesscentral.advania.is, Blogg
23.01.2023
Á síðustu misserum hefur þróunin orðið sú að fyrirtæki innleiða í auknum mæli skýjaútgáfuna af Business Central bókhaldskerfinu. Advania hefur aðstoðað yfir 200 fyrirtæki við þá innleiðingu og fer þeim stöðugt fjölgandi. Ýmsar skýringar eru á þessari þróun.
Blogg
13.01.2023
Hefur þú velt fyrir þér hvernig stafrænu lausnirnar sem þú notar daglega virka á bakvið tjöldin?
Fréttir
23.11.2022
Sigríður Sía Þórðardóttir hefur verið ráðin framkvæmdastjóri viðskiptalausna Advania. Hún fer fyrir öflugu teymi sérfræðinga sem aðstoða fyrirtæki á sinni skýjavegferð.
Fréttir
16.11.2022
Airtame og Advania gerðu á dögunum með sér samstarfsamning um að Advania verði sölu- og þjónustu aðili Airtame á Íslandi.
Veflausnir, Blogg
09.11.2022
Það urðu miklar sviptingar á sviði vefverslana hér á landi í kjölfar heimsfaraldursins og aukinnar samkeppni erlendis frá. Álag á vefverslanir margfaldaðist og fjöldi pantana jókst mikið.
Fréttir
07.11.2022
Advania á Íslandi hlaut á dögunum sérstakar viðurkenningar frá Dell Technologies sem samstarfsaðili ársins 2022 fyrir framúrskarandi árangur í sölu, ráðgjöf og þjónustu.
Fréttir
02.11.2022
Advania kaupir upplýsingafyrirtækið CLOUDIO A/S í Danmörku og breikkar vöruúrvalið
Blogg
01.11.2022
Mannauðslausnin Samtal mætir þörfum starfsfólks og stjórnenda fyrir regluleg samtöl sín á milli, út frá hugmyndafræði um mannauðsstjórnun eftir þörfum eða „Agile HR“
Blogg
21.10.2022
Fyrir stuttu síðan kom út grein frá Gartner sem fjallar um níu „trend“ eftir Covid-19. Faraldurinn hefur haft ýmsar breytingar í för með sér fyrir fyrirtæki og eru mannauðsdeildir víðsvegar um heim að meta skammtíma- og langtímaáhrif í gegnum ýmsa þætti.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira? Sendu okkur fyrirspurn.